Cuidado! Detran-DF chama a atenção para golpes
Fonte: Agência Brasília* | Edição: Carolina Lobo
O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) alerta para um possível golpe que está sendo aplicado a motoristas e reforça que não envia o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV-e) via e-mail. Está circulando uma mensagem falsa, cujo endereço é sac@detran.com.br, informando que o documento do veículo está disponível anexo, em formato .pdf, induzindo o condutor a clicar no arquivo para download. Cuidado! Detran-DF chama a atenção para golpes por e-mail
O Detran-DF garante que essas mensagens não são enviadas pela autarquia e destaca, ainda mais, que os e-mails oficiais possuem a extensão institucional @detran.df.gov.br.
Bem como para obter o documento, o proprietário deverá pagar o IPVA, a taxa de licenciamento e as multas pendentes, se houver. Posteriormente a quitação dos débitos, o proprietário emitirá o CRLV-e por meio do portal Detran Digital ou pelo aplicativo homônimo.
*Com informações do Detran-DF
ATENDIMENTO DO DETRAN
Em razão das medidas de segurança para o enfrentamento da pandemia de Covid19, o atendimento presencial, nas unidades do Detran-DF, somente serão feitas por pré-agendamento realizado pelo Portal de Serviços ou pelo aplicativo Detran Digital. Mais informações pelo 154.
A Central de Atendimento ao Cidadão é feito pelo telefone 154, para quem está no DF, juntamente com (61) 3120-9800, para quem está fora do DF. O Call Center funciona 24 horas por dia com atendimento eletrônico e, das 7h às 19h, em dias úteis, com atendimento humano.
Cuidado! Detran-DF chama a atenção para golpes
Imediatamente registre uma reclamação, denúncia, sugestão, elogio ou informações de caráter geral sobre serviços, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outros, ligue 162, número da Ouvidoria.
Por outro lado Leia também: Primeiro Leilão Público de veículos do ano será em 16 e 17 de janeiro
